الأهداف:

1. تحسين الأداء، تطوير الإنتاجية وخفض الهدر وكلف الانتاج في المصانع.  
2. نشر وترسيخ مبادئ وثقافة التطوير المستمر والجودة وخفض الهدر إلى مستوياته الدنيا مع الأخذ بعين الاعتبار أفضلية حل العوامل الثلاثة (الوقت، الكلفة، الجودة) والسيطرة عليها بنجاح.

الجهات المنظمة:

1.      غرفة صناعة عمان
2.      الصندوق الوطني لدعم المؤسسات "نافس"

الشروط الواجب توفرها في المصانع التي يمكن لها تقديم طلبات للاستفادة من خدمات البرنامج:

1.      العضوية في غرفة صناعة عمان و تجديد الاشتراك السنوي و تسديد رسوم خدمة تبرع المجتمع.
2.      أن لا يزيد رأس المال المسجل عن مليون دينار.
3.      أن لا يقل عدد العمال في المصنع عن (10) عمال ويجب أن لا يزيد عن (249) عامل.
4.      التزام الإدارة العليا في المصنع بمتابعة مختلف مراحل الخدمات المقدمة من خلال البرنامج و تنفيذ التوصيات حسب اللازم.
5.       توفر موارد بشرية كفؤة وإجراءات وأدوات وكفاءات لإدارة المعلومات “Information Management” ذات العلاقة بأهداف مشروع التطوير، وعلى سبيل المثال لا الحصر، تطبيقات برمجيات أو نماذج برامج اكسل مؤتمتة تضمن تخزين واسترجاع وتحليل المعلومات حيثما لزم ذلك لتحقيق أهداف المشروع.
6.      يفضل أن يكون المصنع حاصل على شهادة نظام ادارة جودة.

الخدمات الاستشارية المقدمة من خلال البرنامج:

تقديم خدمات استشارية متخصصة للمصانع في مجال تطوير الإنتاجية وخفض الهدر وخفض كلف الإنتاج، وذلك من قبل شركة استشارية متخصصة وبما يعتمد على أدوات ومنهجيات الهندسة الصناعية والتصنيع المرن “ Lean Manufacturing” بما يتناسب مع الوضع الخاص بكل مصنع.
على الجهات الاستشارية و المصانع التي تتلقى الدعم من خلال البرنامج إتباع مبادئ و منهجية عمل مقاسة، بحيث يتم تقييم الأثر من الخدمات و العائد  من الدعم، و يترجم ذلك من خلال تقديم البينات وتوثيق العمل، وتنفيذ ومتابعة المراحل التالية لنجاح المبادرة وحسن تنفيذها:

1.      المواءمة بين الأهداف الاستراتيجية وأهداف أنظمة ادارة الجودة أينما وجدت ومبادرات التصنيع المرن Lean Manufacturing  .
2.      تشكيل وإشراك فرق عمل داخلية لبناء ثقافة التحسين المستمر Team-Based Continuous Improvement
3.      أجراء تقييم وتشخيص تفصيلي لوضع المصنع بهدف تحدد مبادرات التحسين ونطاق مشروع التحسين و مخرجاته باستخدام منهجية DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, and Control) ،وذلك  لضمان وضع مبادرات محددة 1.      الأهداف، يتم تنفيذها، و من ثم قياس العائد من تلك المبادرات . واستخدام  أدوات الجودة لتشخيص المشكلات ومنها Pareto chart  و Cause and Effect diagram وغيرها بشكل موثق.
4.      تحدد إحتياجات المصنع  من خلال أدوات  يذكر منها على سبيل المثال لا الحصر Quality Function Deployment أو Critical To Quality .بالاضافة الى استخدام وسيلة Value Stream Mapping وغيرها من وسائل تحليل الإجراءات Process Analysis على أن يتم جمع   المعلومات بصورة موثقة ومنهجية لغايات تحديد مكامن الهدر.
5.      وإضافة الى ما ذكر يمكن أينما يناسب نطاق التطوير إستخدام أي من الأدوات التالية على سبيل المثال لا الحصر:
5S، 6Sigma، Kanban, Problem Solving Tool Kit, Total Productive Maintenance
6.      تحديد مؤشرات  الاداء الرئيسية   KPIs ذات العلاقة بمبادرات التحسين وقراءاتها قبل التنفيذ Baseline وقيمها المستهدفة Target Indicators بعد التنفيذ.
7.      تقديم تقرير للمصنع يتضمن تحليل الوضع القائم في المصنع والحلول والتوصيات المقترحة بالاضافة الى الجوانب الفنية والمالية ذات العلاقة.
8.      الاشراف على مرحلة تنفيذ التوصيات المقترحة لدى المصنع وقياس مؤشرات الاداء لتحديد التطورات الفعلية التي حدثت على مؤشرات الاداء التي تم العمل على تحقيقها.
9.      تقديم تقرير تفصيلي يتضمن كافة المعطيات المذكورة اعلاه لكل من المصنع، غرفة صناعة عمان ونافس.
10.    تعديل التقرير بناء على الملاحظات والمقترحات الواردة من كل من المصنع، غرفة صناعة عمان ونافس ومن ثم تقديم التقرير النهائي.

الدعم المالي:

1.تقديم دعم مالي من قبل غرفة صناعة عمان غير مسترد للمصنع الواحد بنسبة 40% من قيمة الخدمات الاستشارية المتخصصة في مجال تطوير الإنتاجية و خفض الهدر و كلف الإنتاج ، غير شاملة ضريبة المبيعات وبسقف (2,000) دينار، وذلك حسب الشروط والمعايير والموافقة الخاصة بالغرفة.
2. تقديم دعم مالي من قبل الصندوق الوطني لدعم المؤسسات "نافس" غير مسترد للمصنع الواحد بنسبة %40 من قينى الخدمات الاستشارية المتخصصة في مجال تطوير الإنتاجية و خفض الهدر و كلف الإنتاج، غير شاملة لضريبة المبيعات وبسقف (2,000) دينار، وذلك حسب الشروط والمعايير والموافقة الخاصة بالصندوق، حيث ستقوم غرفة صناعة عمان بمخاطبة الصندوق الوطني لدعم المؤسسات "نافس" لطلب تقديم دعم مالي لكل مصنع يتوافق مع شروط الغرفة والصندوق ويقدم طلب للغرفة.

الكلف المالية التي يجب تغطيتها من قبل المصنع:

يقوم المصنع بتغطية 20% من قيمة الخدمات الاستشارية (إذا كانت قيمة الخدمات 5,000 دينار أو أقل)، واذا زادت قيمة الخدمات عن (5,000) دينار فيغطي المصنع 20% من السقف البالغ  5,000 دينار بالاضافة الى القيمة التي تزيد عن 5,000 دينار .

آلية عمل البرنامج:

•تقديم الطلبات :

•يتم تعبئة نموذج الطلب الخاص بالبرنامج PIWR1 وارساله الى :
1.غرفة صناعة عمان – قسم الديوان الواقع في المبنى الرئيسي للغرفة في جبل عمان بالقرب من الدوار الثاني
2. أو الى البريد الالكتروني: Bashar.Qteashat@aci.org.jo
3. يجب إرفاق ما يلي مع الطلب: 
4. صورة عن شهادة تسجيل الشركة في وزارة الصناعة والتجارة.
5. صورة عن كشف الضمان الاجتماعي.
6. صورة عن الميزانية وقوائم الدخل لاخر عامين.
7. في حال ان المصنع تأسس حديثا ، فلا يطلب تقديم الميزانية وقوائم الدخل.

•التأكد من استيفاء المصنع للشروط :

•تقوم الغرفة بالتأكد من استيفاء المصنع لشروط تقديم الطلبات للاستفادة من خدمات البرنامج، ومن ثم مخاطبة المصنع لبدء تنفيذ آلية عمل البرنامج.

•العروض الفنية والمالية

•يقوم المصنع باستدراج عروض فنية ومالية للخدمات الاستشارية كحد ادني 3 عروض من شركات استشارية معتمدة اعتمادا كاملا او معتمدة اعتمادا مبدئيا من قبل الصندوق الوطني لدعم المؤسسات "نافس" ، وبحيث تقوم الشركات الاستشارية باجراء زيارة ميدانية مجانية للمصنع للتشخيص الأولي للوضع القائم، وتقديم عرض فني ومالي وتوضيح مبدئي للفرص المجدية لتطوير الإنتاجية وخفض الهدر وكلف الانتاج في المصنع.

•مخاطبة المصنع لغرفة صناعة عمان

•يقوم المصنع بإجراء تحليل للعروض المقدمة، ومن ثم مخاطبة الغرفة خطيا مع ارفاق جميع العروض وبيان العرض الذي يرغب المصنع باختياره مع بيان المبررات لذلك.

•مخاطبة غرفة صناعة عمان للصندوق الوطني لدعم المؤسسات "نافس"

•تقوم الغرفة بمخاطبة الصندوق الوطني لدعم المؤسسات "نافس" لطلب تقديم دعم مالي من الصندوق للمصنع مع ارفاق كافة الاوراق المقدمة من المصنع ذات العلاقة.

•قرار الصندوق الوطني لدعم المؤسسات "نافس" بخصوص تقديم الدعم المالي

•يقوم الصندوق الوطني لدعم المؤسسات "نافس" بدراسة الطلب والاوراق الخاصة بالمصنع وايضا اجراء زيارة ميدانية للمصنع وطلب اي معلومات اضافية لازمة، ومن ثم اعلام الغرفة والمصنع خطيا بالقرار المتعلق بتقديم دعم مالي للمصنع من قبل كل من الصندوق والغرفة مع الاشارة الى قيمة الدعم واسم الشركة الاستشارية، وذلك خلال مدة اقصاها شهر من تاريخ مخاطبة الغرفة للصندوق، تمهيداً لتوقيع الاتفاقية.

• الاتفاقية :   

•يقوم الصندوق الوطني لدعم المؤسسات "نافس" بإعداد اتفاقية ليتم توقيعها من قبل كل من الصندوق، الغرفة، المصنع والشركة الاستشارية، وبحيث تتضمن الاتفاقية كافة المسؤوليات والحقوق  والمهام المطلوبة من كل طرف والمعايير والاشتراطات والتفاصيل ذات العلاقة، وفيما يتعلق بالنواحي المالية، فستحدد الاتفاقية ايضا آلية وطرق الدفع المطلوبة من قبل كل طرف وتجدر الاشارة الى بعض النقاط الرئيسية ذات العلاقة:

1.  يتم توقيع الاتفاقية بين الصندوق والغرفة والمصنع والشركة الاستشارية.
2.  يقوم المصنع عند توقيع الاتفاقية بدفع قيمة ضريبة المبيعات المستحقة على كلفة الخدمات الاستشارية (ان وجدت) الى الصندوق ليسددها الصندوق لاحقا للشركة الاستشارية.
3.  يقوم المصنع بتحمل ودفع كلفة الخدمات الاستشارية غير المغطاة من قبل كل من الصندوق والغرفة، وذلك مباشرة لصندوق نافس.
4.  يقوم الصندووق بتقديم الدعم المالي المقر من قبله، والدعم الكلف المالية المدفوعة له من قبل المصنع مباشرة من خلال تسديد دفعتين الى الشركة الاستشارية بحيث يتم تسديد الدفعة الاولى ومقدارها 30% عند توقيع الاتفاقية والدفعة الثانية وتبلغ 70% عند استكمال كافة المتطلبات والمهام المطلوبة من قبل الشركة الاستشارية حسب الاتفاقية، وصدور كتاب عن المصنع يشير الى ذلك والى عدم الممانعة بصرف مستحقات الشركة الاستشارية، بالإضافة الى تسليم نسخة الكترونية من التقرير النهائي للصندوق. كما أن الدفعات المالية التي سيسددها الصندوق الى الشركة الاستشارية تتضمن قيمة ضريبة المبيعات المستحقة على كلفة الخدمات  (ان وجدت).
5.  تقوم الغرفة بتقديم الدعم المالي المقر من قبلها  من خلال تسديد دفعة واحدة للشركة الاستشارية، وذلك بعد استكمال كافة المتطلبات والمهام المطلوبة من قبل الشركة الاستشارية حسب الاتفاقية، وصدور كتاب عن المصنع يشير الى ذلك والى عدم الممانعة بصرف مستحقات الشركة الاستشارية، بالاضافة الى تسليم نسخة الكترونية من التقرير النهائي للغرفة.

•تنفيذ الالتزامات حسب الإتفاقية

1. تقوم الشركة الاستشارية بتنفيذ كافة الاتزامات المطلوبة منها حسب الاتفاقية وبما يغطي كافة الخدمات ومنهجيات العمل المفصلة في بند الخدمات اعلاه
2. يقوم المصنع بتنفيذ كافة الالتزامات المطلوبة منه حسب الاتفاقية  بما يتضمن ذلك توفير كل مايلزم من دعم معنوي ومادي ووسائل المساعدة الممكنة ، بالاضافة الى البيانات، المعلومات والموارد والتسهيلات اللازمة لتسهيل عمل الشركة الاستشارية، وحضور كافة الاجتماعات والدورات التدريبية المطلوبة وتطبيق التوصيات المقدمة من قبل الشركة الاستشارية  وتحمل كلف تنفيذ التوصيات بما يشمل ذلك مختلف الجوانب الادراية والفنية والانشائية حسب اللازم.

•تقديم الشركة الاستشارية لتقريرها والية المتابعة حول قبول التقرير

1.  تقوم الشركة الاستشارية بتقديم تقرير تفصيلي لكل من المصنع، الغرفة والصندوق حول تحليل وضع المصنع ، التوصيات و المخرجات / الأثر الفعلي الذي تم تحقيقه على مؤشرات الاداء.
2.  يقوم كل من الغرفة ونافس باجراء زيارة ميدانية للمصنع  بهدف مقابلة مسؤولي المصنع والموظفين المعنيين بالاضافة الى المعاينة الميدانية لسجلات مؤشرات الاداء ذات العلاقة ولما تم تنفيذه على ارض الواقع في المصنع.
3.  يقوم كل من الغرفة ونافس والمصنع بمخاطبة الشركة الاستشارية بخصوص اي تعديلات مطلوبة على التقرير بما يشمل ذلك مقترحات أوملاحظات ذات علاقة.
4.   تقوم الشركة الاستشارية بتعديل التقرير حسب اللازم ، ومن ثم تقديم نسخة من التقرير المعدل لكل من الغرفة، الصندوق والمصنع.
5.  يقوم المصنع بمخاطبة كلا من الغرفة والصندوق بكتاب يتضمن الاشارة الى تنفيذ  الشركة الاستشارية لكافة المهام المطلوبة منها و بعدم الممانعة من صرف مستحقات الشركة الاستشارية.

•دفع المستحقات المالية

1.  تقوم الشركة الاستشارية بتزويد الغرفة بنسخة من براءة ذمة من ضريبة الدخل سارية المفعول لكل من الغرفة والصندوق.
2.  يقوم الصندوق عند توقيع الاتفاقية بتسديد الدفعة الاولى 30% من الدعم المالي المقر من قبله، والدعم الكلف المالية المدفوعة له من قبل المصنع للشركة الاستشارية.
3.  يقوم الصندوق بتسديد الدفعة الثانية والبالغة 70% من الدعم المالي المقر من قبله، والدعم الكلف المالية المدفوعة له من قبل المصنع للشركة الاستشارية بعد قبول التقرير احسب الالية المذكورة.
4.  ثم تقوم الغرفة بتسديد الدعم المالي الذي تقدمه من خلال تسديد دفعة واحدة للشركة الاستشارية بعد قبول التقرير حسب الالية المذكورة .

لمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل بـالعنوان التالي:

م. بشار قطيشات –قسم الارشاد والدعم الفني
دائرة التنمية الصناعية / غرفة صناعة عمان
البريد الالكتروني : Bashar.Qteashat@aci.org.jo
هاتف: 4643001 فرعي 178  أو177 أو 174